btjii-এর নিয়ম ও শর্তাবলী —
স্বচ্ছতা ও বিশ্বাসের ভিত্তি

সাধারণ শর্তাবলী ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") btjii প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী কোম্পানি ("btjii", "আমরা", "আমাদের") এবং প্ল্যাটফর্মের যেকোনো নিবন্ধিত বা অনিবন্ধিত ব্যবহারকারী ("আপনি", "ব্যবহারকারী", "সদস্য")-এর মধ্যে একটি আইনত বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলী বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের উদ্দেশ্যে প্রণীত এবং বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইনের আলোকে ব্যাখ্যাযোগ্য।

এই দলিলে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ পরিভাষার অর্থ নিচে স্পষ্ট করা হলো:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে btjii-এর ওয়েবসাইট (btjii.org), মোবাইল সংস্করণ এবং সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল পরিষেবাকে বোঝায়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে একজন ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত প্রোফাইল বোঝায়, যার মাধ্যমে তিনি প্ল্যাটফর্মের পরিষেবা ব্যবহার করতে পারেন।
• "গেমিং পরিষেবা" বলতে btjii-এ উপলব্ধ সকল অনলাইন ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং, স্লটস, পোকার, লাইভ ক্যাসিনো এবং অন্যান্য গেমভিত্তিক কার্যক্রম বোঝায়।
• "টাকা" বা "ব্যালেন্স" বলতে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে জমাকৃত বাংলাদেশী টাকা (BDT) বোঝায়।
• "বোনাস" বলতে btjii কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রমোশনাল অর্থ, ফ্রি স্পিন বা অন্যান্য পুরস্কার বোঝায়।
• "KYC" বলতে Know Your Customer পদ্ধতিতে পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া বোঝায়।

btjii যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিমার্জন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। কোনো পরিবর্তন করা হলে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি আপডেট করা শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

btjii-এর গেমিং পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সম্পূর্ণ সঠিক, সত্য ও হালনাগাদ হতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে তা নিয়ম লঙ্ঘন হিসেবে গণ্য হবে এবং সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে। একই পরিবার বা একই আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনার ক্ষেত্রেও btjii তদন্তের অধিকার রাখে।

• নিবন্ধনের জন্য একটি বৈধ সক্রিয় মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ঠিকানা প্রয়োজন।
• নিবন্ধনকারীর বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
• বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে অথবা বাংলাদেশ থেকে পরিষেবা গ্রহণ করতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য কারো সাথে শেয়ার করা যাবে না।

বয়স সীমাবদ্ধতা ও যাচাই

বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও দায়িত্বশীল গেমিং নীতি অনুযায়ী, btjii-এর সকল গেমিং পরিষেবা কেবলমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য উপলব্ধ। নিবন্ধনের সময় ব্যবহারকারী নিশ্চিত করেন যে তার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর।

btjii যেকোনো সময় KYC প্রক্রিয়ার মাধ্যমে ব্যবহারকারীর বয়স যাচাই করার অধিকার রাখে। বয়স যাচাইয়ের জন্য নিম্নলিখিত দলিলসমূহ গ্রহণযোগ্য:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)
• পাসপোর্ট
• জন্ম নিবন্ধন সনদ (বয়স প্রমাণের জন্য)
• ড্রাইভিং লাইসেন্স

যদি কোনো ব্যবহারকারী অপ্রাপ্তবয়স্ক প্রমাণিত হন, তাহলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমাকৃত সকল অর্থ ফেরত দেওয়া হবে, তবে কোনো বোনাস বা জয়ের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে না।

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নীতি

btjii বাংলাদেশের জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে, যার মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। সকল লেনদেন বাংলাদেশী টাকায় (BDT) সম্পন্ন হয়।

ডিপোজিটের শর্তাবলী:

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳ ৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যুক্ত হয়।
• শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয় এবং তা বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• ডিপোজিটের সর্বোচ্চ সীমা ব্যবহারকারীর স্তর ও যাচাই অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।

উইথড্রয়ালের শর্তাবলী:

• উইথড্রয়াল করার আগে KYC যাচাই সম্পন্ন করতে হবে।
• সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳ ১,০০০ (এক হাজার টাকা)।
• উইথড্রয়াল সাধারণত ২৪-৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয় উইথড্রয়াল করতে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ নীতি অনুযায়ী যেকোনো লেনদেন তদন্ত করার অধিকার btjii রাখে।
• উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতেই করা যাবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।

বোনাস ও প্রমোশন নীতি

btjii বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে থাকে। এই বোনাসগুলো ব্যবহারের ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট শর্ত প্রযোজ্য, যা বোনাস গ্রহণের আগে অবশ্যই পড়ে নেওয়া উচিত।

সাধারণ বোনাস শর্তাবলী:

• প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (বাজির শর্ত) থাকে, যা সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ২০-৪০ গুণ।
• বোনাস গ্রহণের পর নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে, অন্যথায় বোনাস বাতিল হবে।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস অফার সক্রিয় রাখা যাবে না, যদি না অফারের শর্তে বিশেষভাবে অনুমতি দেওয়া থাকে।
• বোনাস শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহারযোগ্য হতে পারে — অফারের বিবরণ মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
• বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে btjii যেকোনো বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট তদন্ত করার অধিকার রাখে।

ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস, স্বাধীনতা দিবস বা BPL মৌসুমের মতো বিশেষ উপলক্ষে btjii সীমিত সময়ের জন্য বিশেষ বোনাস অফার প্রদান করতে পারে। এসব অফারের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে, যা অফার পেজে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে।

ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা

btjii প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী হিসেবে আপনি নিম্নলিখিত দায়িত্বগুলো পালনে সম্মত হচ্ছেন:

1. আপনার অ্যাকাউন্টের সকল কার্যকলাপের জন্য আপনিই একমাত্র দায়ী। লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখা আপনার দায়িত্ব।
2. প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারে সকল প্রযোজ্য বাংলাদেশী আইন মেনে চলতে হবে।
3. অ্যাকাউন্টের তথ্য সর্বদা সর্বশেষ ও সঠিক রাখতে হবে। পরিবর্তন হলে আপডেট করতে হবে।
4. দায়িত্বশীলভাবে গেম খেলতে হবে — নিজের সামর্থ্যের বাইরে বাজি ধরা থেকে বিরত থাকতে হবে।
5. অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে সম্মানজনক আচরণ করতে হবে।
6. প্ল্যাটফর্মের কারিগরি দুর্বলতা বা বাগ থেকে অনৈতিক সুবিধা নেওয়া যাবে না। এমন কিছু লক্ষ্য করলে সাথে সাথে btjii-কে জানাতে হবে।
7. অটোমেটেড স্ক্রিপ্ট, বট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা বা বাজি ধরা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

btjii প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• জালিয়াতি ও প্রতারণা: মিথ্যা পরিচয়, জাল দলিল বা বিভ্রান্তিকর তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• মানি লন্ডারিং: অবৈধ উৎস থেকে আসা অর্থ প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে পরিশোধন করার চেষ্টা।
• কোলুশন: অন্য খেলোয়াড়দের সাথে মিলে অন্যায় সুবিধা নেওয়া, বিশেষত পোকার ও কার্ড গেমে।
• হ্যাকিং ও সাইবার আক্রমণ: প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম, সার্ভার বা ডেটাবেসে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তি কর্তৃক একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং বোনাস সুবিধা নেওয়া।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাসের শর্ত এড়িয়ে কৃত্রিমভাবে ওয়েজারিং সম্পন্ন করার চেষ্টা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাক্সেস: ১৮ বছরের কম বয়স ীদের জন্য অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।
• বেআইনি উদ্দেশ্যে ব্যবহার: যেকোনো বেআইনি উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।

btjii সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে স্বয়ংক্রিয় পর্যবেক্ষণ ব্যবস্থা ব্যবহার করে। কোনো অনিয়ম ধরা পড়লে আমরা সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার অধিকার রাখি।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

btjii নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে বিনা পূর্বনোটিশে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• KYC যাচাই প্রক্রিয়ায় সন্তোষজনক তথ্য প্রদানে ব্যর্থ হলে।
• জালিয়াতি, প্রতারণা বা মানি লন্ডারিংয়ের সন্দেহ হলে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনার প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• ব্যবহারকারী নিজে সেলফ-এক্সক্লুশন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করলে।
• আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। এই ক্ষেত্রে [email protected]এ অনুরোধ পাঠাতে হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় যদি কোনো বৈধ ব্যালেন্স থাকে এবং ওয়েজারিং শর্ত পূরণ হয়ে থাকে, তাহলে তা ফেরত দেওয়া হবে। তবে তদন্তাধীন বা বিতর্কিত লেনদেনের ক্ষেত্রে তদন্ত সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অর্থ আটকে রাখা হতে পারে।

দায়বদ্ধতার সীমা

btjii তার প্ল্যাটফর্ম নিরবচ্ছিন্ন ও ত্রুটিমুক্ত রাখার সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করে। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে btjii কোনো দায়বদ্ধতা গ্রহণ করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব বা ব্যর্থতার কারণে লেনদেন সম্পন্ন না হলে।
• অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষ ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করলে — যদি ব্যবহারকারীর অবহেলায় লগইন তথ্য ফাঁস হয়।
• ফোর্স ম্যাজুর পরিস্থিতি যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা বা মহামারির কারণে পরিষেবা বন্ধ থাকলে।
• গেমে হারের কারণে আর্থিক ক্ষতির জন্য — গেমিং স্বেচ্ছায় করা হয় এবং ঝুঁকি সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর।

যেকোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুলভাবে কোনো জয় বা বোনাস দেওয়া হলে btjii তা সংশোধন করার অধিকার রাখে এবং সংশ্লিষ্ট অর্থ অ্যাকাউন্ট থেকে কাটা হবে। ব্যবহারকারী ত্রুটিজনিত এই অতিরিক্ত অর্থ ব্যয় করে থাকলে তা পরিশোধ করতে বাধ্য থাকবেন।

প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী এবং btjii প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারজনিত যেকোনো বিষয় বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন দ্বারা পরিচালিত ও ব্যাখ্যাযোগ্য। যেকোনো বিরোধ প্রথমে সৌহার্দ্যমূলক আলোচনার মাধ্যমে নিষ্পত্তির চেষ্টা করা হবে।

কোনো অভিযোগ বা বিরোধ থাকলে ব্যবহারকারীকে প্রথমে [email protected]এ লিখিত অভিযোগ দাখিল করতে হবে। btjii ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করবে। সৌহার্দ্যমূলক আলোচনায় সমাধান না হলে উভয় পক্ষ সম্মত মধ্যস্থতাকারীর মাধ্যমে বিষয়টি নিষ্পত্তি করতে পারবেন।

btjii একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত হয়। আমরা SSL এনক্রিপশন, ফেয়ার প্লে নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং অনুশীলনের মাধ্যমে আমাদের ব্যবহারকারীদের সেরা অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।